AIエージェントとDXの共通点

AIエージェントとDXの工程には、共通点が多々あります。

観点	AIエージェント	DX
最終的な目的	業務プロセスを自動化・効率化し、生産性を向上させる。	デジタル技術を用いて業務やビジネスモデルを変革し、生産性を向上させる。
変革の対象	「仕事のやり方」そのものを、AIによる自動実行・判断に置き換える。	「業務・組織・ビジネスモデル」のあり方をデジタル技術で根本的に変える。
価値創造	人がより創造的・戦略的な活動に集中できる時間を生み出す。	業務効率化により、企業が新しい価値創造にリソースを振り向けられるようにする。
データの活用	大量のデータを収集・分析し、判断や行動の根拠とする。	データとデジタル技術を組み合わせて、意思決定やサービス改善に活かす。
継続的な改善	大学習機能により、自己改善・最適化を繰り返す。	デジタル技術の導入後も、継続的なプロセス改善を前提とする。

これからDXで業務変革を検討されているお客様は、AIエージェントの導入は不可欠であり、むしろ、DXを実施する機会が熟したと見て良いでしょう。

私たちは、AIエージェントの導入にあたり、丁寧なヒヤリングと業務分析から始めさせていただきます。そして、人間がやるべき仕事とAIに任せられる仕事を分析し、お客様の競争力向上に貢献いたします。